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故宫博物院原院长单霁翔来宁开讲
时间:2019-09-08

  “一定要把文物保护的知情权、参与权、监督权、受益权交给亿万民众,文化遗产才能得到真正有效的保护”

  8月29日,故宫博物院原院长、中国文物学会会长单霁翔作客南京市政协“双月讲坛”,举办《不忘初心、牢记使命做中华传统文化的忠实守望者》专题讲座。两个多小时的演讲,单霁翔通过生动翔实的案例、图片和数据,以故宫博物院通过改革创新不断让传统文化焕发新魅力的探索经验,阐述了守望中华传统文化的情怀与坚守、传承与创新、奉献与担当。

  世界之最不是最重要的,我们的文化遗产能够为人们的现实生活作出怎样的贡献,当观众走出故宫博物院时有没有收获,这才是最重要的

  单霁翔的籍贯是南京江宁,他出生在东北,3个月大的时候,被父母抱到了北京。“在北京住了很多四合院,没想到,退休前最后一个岗位,是到北京最大的四合院来看门。”自2012年担任故宫博物院院长以来,单霁翔通过一系列改革和实践,让古老神秘的紫禁城走向大众、贴近大众,自诩为“故宫看门人”的他,也被网友亲切地称为“网红院长”。正版管家婆马报彩图

  在单霁翔眼中,故宫博物院院长是个“高风险岗位”,“平常说做一件事要万无一失,但我们做的事叫一失万无。做好了999件事,有一件事没做好,文物损坏了,只能下台。”

  北京故宫是全球现存规模最大、保存最完整的古代木结构宫殿建筑群,也是世界上收藏中国文物最丰富、观众来访量最多的博物馆。坐拥诸多“世界之最”,单霁翔感觉很自豪,但上任之后,他以一个观众的身份在故宫里走了一圈,心里却很不是滋味。

  进了故宫,大部分区域都立着一个牌子,上面写着“非开放区,观众止步”;故宫收藏了186万余件文物,但99%的藏品是沉睡在库房里的,拿出来展示的不到1%;观众参观都是跟着导游的小旗子走,听着不专业的讲解,匆忙转一圈又要赶着去下一站

  “故宫的这些世界之最,观众们是感受不到的。有些观众是从很远的地方来的,一生可能就会来故宫这么一回,我们难道只是给他们提供一个到此一游吗?”单霁翔看在眼里,急在心里,“其实,这些世界之最不是最重要的,我们的文化遗产能够为人们的现实生活作出怎样的贡献,当观众走出故宫博物院时有没有收获,这才是最重要的。”

  “故宫必须改变,要让观众看得舒心、有尊严。”带着这样的思考,单霁翔开始认真审视故宫的管理方式:过去的很多做法,究竟是以自己管理方便为中心,还是以服务对象方便为中心?“如果是前者,就会人为地设置很多不方便、不痛快的事情。如果以服务对象方便为中心,不管是延续几十年的规定,该改变的一定要改变。”

  过去,观众买票进故宫,往往要排队一个小时甚至更长时间。好不容易买上票,后面还有验票、安检、存包等很多繁琐手续。用单霁翔的话来说,“人进去之后,心情和体力都不好了。”

  故宫整改的“第一刀”,挥向了门前广场的“小商品集中营”。整顿清理结束后,故宫一口气开出了32个售票窗口,成为世界上售票窗口最多的博物馆,观众只要3分钟就能买上票。“买票省下来的时间,可以多看一个展览,对故宫、对观众,都是好事。”

  有一次,单霁翔看到一个洗手间前排起了长队,仔细一看,排队的全是女士。男士虽然不用排队,但情况也很惨,要在旁边拎着包、看着孩子。为此,单霁翔请来旅游专家进行指导,花了2个月时间做了各种分析实验,最终得出一个数据:故宫的女性洗手间数量,应该是男洗手间的2.6倍。之后,故宫按照这个比例调整配置,解决了女性观众的“如厕难”。

  “故宫94年来没有发生踩踏事件,绝对是一个奇迹。”在单霁翔看来,故宫博物院真正的挑战,是如何把每天涌入的海量观众服务好。2002年,故宫博物院的观众人数第一次突破700万,10年后增长到1500万人次,跻身世界第一。

  2012年10月2日,故宫博物院的日参观人数达到了历史最高峰,一天涌入了18.2万人。“对故宫来说,就要崩溃了,观众进去后一直被后面的人推着往前走,只能看到地面是什么样。”单霁翔意识到,不能再无限制地任由人流增长。

  此后,故宫用了5年时间,逐步减缓客流量的增长速度,等待开放区域的扩大。“后来大部分区域都开放了,我们才敢让观众数量再增长一下。”单霁翔介绍,2017年和2018年,故宫客流量分别是1670万、1754万,继续高居世界第一。

  如今,故宫开放区域已超过80%,很多过去的非开放区都变成了展览区。比如,2800多平方米的午门雁翅楼,过去是堆放39万件文物的大库房,现在已成为世界上规模最大的临时展厅之一,平均每天接待3.5万名观众。

  要想从千万级观众的博物馆,变成亿万级、十亿万级,必须借助互联网和数字技术

  单霁翔心里清楚,开放再多的区域,举办再多的展览,每年来故宫参观的观众也就1000多万。要想从千万级观众的博物馆,变成亿万级、十亿万级,必须借助互联网和数字技术。

  2017年10月10日,端门上的“故宫博物院售票处”牌匾被摘下,排队买票看故宫正式成为历史。那时候,全国还没有一家大型机构实行全网购票,单霁翔自己心里也没底。全网售票启动的第一天,他特别叮嘱售票员们在32个售票窗口待命,一旦出现网络崩溃,立即开窗售票。“好在运气不错,把这一关挺过来了。”

  今年3月,故宫博物院和华为签署战略合作协议,共同建设“5G智慧故宫”,进一步推动故宫博物院的数字化、信息化、智慧化建设。

  单霁翔说,“智慧故宫”的核心任务有两条:一是通过互联网系统,全天候、全时空地监测文物状况;二是为观众服务,让观众更方便、更自主地参观故宫博物院。

  2017年,故宫博物院网站访问量达8.91亿,在中国文化机构中排名第一;186万余件院藏文物全部搬上网络,每件文物都可以查到基础信息;在数字故宫社区,用户可以凭积分在虚拟紫禁城中“拿地、盖房子”单霁翔笑言:“这是北京最便宜的地、最便宜的房子。”

  讲座现场,单霁翔还“剧透”了数字故宫即将上线的新功能:再过一段时间,观众去故宫参观,只要打开手机,就能知道故宫有多少项展览,每个展厅里有多少人在参观,离自己最近的洗手间在哪儿,还有多少如厕坑位闲着“一个数字化、信息化、智慧化的故宫,可以为观众提供更优质的文化服务和数字体验,让文化遗产更好地融入人们的生活。”

  当今时代,我们应该秉承怎样的文化遗产保护理念?单霁翔的回答是八个字:“世代传承,公众参与”。

  “说到文物保护,过去人们总在讨论保护重要还是利用重要,吵得脸红脖子粗。其实,保护不是目的,利用也不是目的,真正的目的是传承。把我们祖先创造的灿烂文化,经过我们这个时代,完整地、真实地、健康地传给子孙后代,这才是最重要的。”单霁翔认为,无论是个人还是一个城市,都不能随意处置文化遗产。“因为我们的子孙后代,同样有权利、有责任享用和保护这些文化遗产。我们不能剥夺他们的权利,这就是世代传承。”

  “时至今日,不应该再把文化遗产保护,视为一个部门、一个系统或者一个行业的责任,一定要把文物保护的知情权、参与权、监督权、受益权交给亿万民众,才能让我们的文化遗产得到真正有效的保护。”单霁翔说,最好的保护,不是把文物锁在库房里严防死守,而是让人们在生活中感受到它们的魅力,这样大家才会真正用心地去保护它们。

  “得到保护的文物才有尊严,有尊严的文化遗产,才能成为促进城市发展的积极力量。”